Co zrobić, by jak najwięcej klientów wracało do sklepu na ponowne zakupy? Głowią się nad tym niemal wszyscy sprzedawcy i to nie tylko ci, którzy w swoje ofercie mają kosmetyki. Choć wydawać by się mogło, że mają w swojej ofercie coś, co niemal automatycznie zachęci klientki do ponownych zakupów. Czy aby na pewno? Oto kilka wskazówek.